Hablaba ayer sobre qué era el marketing de contenidos, cual es el enfoque que tiene que tener y el mensaje a transmitir.

Ahora toca poner en práctica dicha acción: ¿Cómo tenemos que empezar a trabajar la estrategia de marketing de contenidos?

Crear una estrategia de marketing de contenidos tiene que responder a unas tareas estructuradas que se fundamenten en los siguiente pasos:

• Identificar cual es el target de público al que nos queremos dedicar. Saber para quién vamos a generar dicho contenido, conocer su perfil y, por lo tanto, saber con quién vamos a “hablar”

• Una vez identificado cual es el público al que nos vamos a dedicar, hay que identificar dónde se encuentra. ¿Es usuario habitual de redes sociales? ¿En qué red social lo podemos encontrar? ¿Facebook? ¿Instagram? ¿Es consumidor de blogs? … Según este estudio previo, veremos qué canal (o canales) tenemos que utilizar para enviar nuestro mensaje

• Establecer objetivos a conseguir: Ya sabéis aquello de que todo aquello que no se puede medir, difícilmente se puede mejorar. Por lo tanto debería de ser necesario establecer qué pretendemos conseguir con la generación y publicación de contenidos. Estos objetivos pueden ser muy diversos y responderán a la estrategia que cada uno se marque (generación de nuevos leads, solicitudes de presupuestos de servicios, incrementar las ventas en un X%, generar más tráfico hacia la web, incrementar el % de tráfico directo, etc…)

• Planificación: Como comentábamos en el post anterior, establecer una línea editorial con un calendario. Definir cuándo vamos a ir mostrando los contenidos, con qué frecuencia vamos a hacerlo (establecer días concretos de publicación de contenidos y que estos respondan a un calendario de publicaciones preestablecido), qué canales vamos utilizar (según lo que habremos analizado en el paso 2), qué tipo de contenidos vamos a mostrar y en qué formato vamos a hacerlo (articulos en el blog, infografías, podcast, video, etc…)

Si seguimos todo lo que hemos definido anteriormente, estaremos en el camino correcto a nivel estratégico: Ahora solo dependerá de que el contenido que generemos aporte realmente el valor que nuestros clientes potenciales esperan de él.

Porque uno de los errores fundamentales que se comenten es la generación de contenido que no aporta valor. Es el error fundamental en cualquier estrategia de marketing de contenidos: Si nuestro contenido no satisface ninguna necesidad ni aporta valor al usuario, estaremos realizando un esfuerzo inútil.

Igualmente, estaremos cometiendo errores si generamos contenidos únicamente centrados en la venta de nuestros productos o servicios. Recordad que comentábamos de conectar, a ser posible, de forma emocional con las personas a través de nuestro contenido… y este contenido “comercial” rara vez conecta con el modo “emocional”.

Por último, y como contrapunto del punto 4 mencionado anteriormente, si nuestra estrategia de contenidos no responde a una calendario establecido, a unas frecuencias predefinidas de publicación de contenidos, al uso de cierto canales sociales que luego quedan abandonados… si hacemos esto estaremos distanciandonos de forma irremediable de nuestro cliente potencial y, por lo tanto, fracasando en nuestra estrategia de contenidos.

Comenzar con un blog dentro de la estrategia online de la empresa suele ser una buena decisión, siempre y cuando esta vaya acompañada de una estrategia global con un objetivo claramente definido.

Un blog bien gestionado, con contenido de valor, publicaciones ajustadas a un calendario editorial y que van enfocadas a un target de público adecuado aporta a la empresa un reconocimiento como marca, una fidelidad de seguidores que potencialmente pueden llegar a ser posibles clientes y un conjunto de prescriptores de la empresa por el valor de las aportaciones.

Pero esta realidad donde un blog es visto como una herramienta efectiva de marketing, branding y como un posible canal adicional de ventas convive con el escaso rendimiento que muchas marcas obtienen del mismo por el nulo valor que aportan debido al poco valor estratégico que se le otorga al blog.

Podríamos definir una serie de razones por las que el blog no está aportando valor al negocio y son patrones que se repiten en la mayoría de los blogs empresariales:

OBJETIVOS NO DEFINIDOS

Aquello de empezar una estrategia porque la competencia lo ha hecho pertenece al pasado. No hay que comenzar un blog porque tu competencia lo tenga: Primero hay que determinar cómo poner en marcha dicha estrategia y qué valor va a aportar al negocio.

Escribir un post de gran nivel que aporte valor requiere tiempo y esfuerzo, si no tenemos claro cual es el objetivo de nuestro blog… ¿por qué malgastar el esfuerzo en algo que realmente no va a ser productivo?

Los objetivos que se pueden definir en el blog pueden corresponder a intereses de lo más variado, pero tienen que quedar definidos:

• Generación de tráfico
• Reconocimiento de marca
• Linkbuilding
• Comunicación empresarial
• etc…

Cualquiera que sea el objetivo tiene que estar claramente establecido y en base a este proceder con la estrategia de generación de contenidos y la promoción de los mismos

NO HAY ESTRATEGIA DE CONTENIDOS

El siguiente paso es conectar los contenidos que vayamos a volcar en nuestro blog con los objetivos que previamente se han definido, ya que de nada sirve tener un objetivo definido pero no usar los medios adecuados (contenidos) para conseguirlos.

Igual que se define una estrategia de contenidos para otros canales tales como social media, email o marketing con influencers, el blog necesita una estrategia de contenidos claramente definida.
Además, hay que definir qué tipos de contenidos se van a utilizar (formato de los artículos, guest post, video, infografías, ebooks, …). En definitiva, hay que identificar el tipo de contenido más adecuado para nuestra audiencia.

NO HAY UN CALENDARIO EDITORIAL

Para conseguir un blog de éxito hay que establecer un calendario editorial y cumplir con las fechas de publicación establecidas: Establecer un calendario fijo aportará constancia y disciplina a la hora de la generación de contenido focalizada según la estrategia definida. Si previamente hemos definido nuestro calendario, solo tenemos que centrar nuestros esfuerzos en la generación del contenido fijado, no en sobre qué toca escribir.

Escribir de forma regular hace que la atención de los lectores sea mayor, sabiendo cuándo van a encontrar contenido nuevo o de la temática que están buscando, lo que también fideliza.

Además, actualizar de forma regular el contenido del blog siempre gusta al todopoderoso Google

NO IDENTIFICAR A LA AUDIENCIA CORRECTA

Unos de los principales errores suele ser que el blog es el sitio ideal para servir de altavoz de todas las noticias corporativas de la empresa. Que si bien pueden ser interesante, empieza a perder todo el fundamento explicado anteriormente cuando sólo se “vomitan” informaciones corporativas.

Tus clientes pueden estar muy interesados en las mismas pero… ¿y tus potenciales clientes? ¿No será mejor conquistarlos con contenido que aporte valor? Crea contenido para tus clientes y tus potenciales clientes. Crea aquello que sea interesante para ellos. Escribe sobre soluciones a los problemas que puedan estar buscando

NO TENER UNA ESTRATEGIA DE PROMOCIÓN ADECUADA

Crear contenido de calidad ajustado a un calendario editorial coherente y con un target de público identificado es el camino más fácil para conseguir que nuestro propósito llegue al destinatario final… pero no solo con la creación de ese contenido de calidad la gente lo encontrará fácilmente. Tenemos mucho camino recorrido… pero no todo

Es por ello que se nos queda el paso final, que es tener clara la estrategia de promoción de contenidos para conseguir llegar a la gran audiencia. Para ellos habrá que definir cómo actuaremos en ámbitos tan variados como:

• Redes sociales: Twitter, Facebook, LinkedIn, … siempre respondiendo a una estrategia definida acorde a nuestro producto/servicio
• Marketing de influencers, si se considera una parte donde nuestra promoción puede tener recorrido
• Guest-Blogging, como forma inequívoca de conseguir reputación y visibilidad.
• Etc…

Finalmente no debemos olvidar que nuestro blog empresarial es un pilar más dentro de la estrategia comercial de la empresa, por lo que no debemos de olvidar incluir las llamadas inteligentes a la acción a través del contenido del blog: Si resolvemos cualquier problema y para ello hacemos uso de alguno de nuestros productos… ¿por qué no incluir un link a la ficha de producto dentro del contenido del blog?

El blog puede ser un medio muy eficaz para incrementar el reconocimiento de marca y la credibilidad, así como un medio eficaz para generar ventas y captar leads que, mediante acciones complementarias, convirtamos en clientes finales.

Pero para que todo esto funcione a la perfección hay que tener un objetivo claro, definir los medios para conseguir y los canales para promocionarlo. Si toda esta ecuación se resuelve y el contenido aporta realmente valor, tendremos más fácil la consecución de los objetivos comerciales marcados.

Ayer hablaba de tener éxito con un blog sin la necesidad imperiosa de tener que generar contenido nuevo todos los días. Porque parto de la idea de que esto es imposible, salvo que tu blog sea de opinión, en cuyo caso estás ofreciendo tu visión sobre un determinado asunto. La idea iba encaminada sobre aquellos blogs que tiene aportes de conocimiento –y no quiero decir que la opinión no lo sea, pero creo que queda claro el enfoque hacia los blogs a los me dirijo.

Para ser mantener un blog hay que tener un método de trabajo. Es el método blogger, una forma de hacer las cosas que permita la continuidad del mismo y dotarle de cierta personalidad al mismo.

Para seguir este método hay que seguir una serie de pautas:

1. PARA ESCRIBIR HAY QUE LEER…Y MUCHO.

Profesionalmente uno debe de estar formado en su sector, conocer las novedades, estar al día. El conocimiento se adquiere leyendo libros, blogs, prensa sectorial, newsletter, videotutoriales… Hay que ser una esponja de conocimiento… pero hay que saber curar dicho contenido. A día de hoy estamos infoxificados… la intoxicación de información es tan grande que podemos caer en el agobio y el abandono de nuestra fuentes de conocimiento potencial. Hay que saber qué leer y donde leerlo.

2. CREA UNA RUTINA DE ESCRITURA

Escribir es un ejercicio de rutina. De horas y espacios. En mi caso me funciona mucho mejor cuando dedico siempre la misma rutina de horas y lugares donde escribir. Las ideas sobre las que trazo estos post van cogiendo forma de forma más fácil que cuando intento salir de mi hábitat habitual.

3. ESCRIBE SOLO CUANDO TENGAS NECESIDAD DE HACERLO

Un ejemplo claro lo tenéis en este blog… Un mes sin actualizar cuando la frecuencia de actualización del mismo desde su nacimiento era bastante alta. ¿Por qué? Bien sencillo… Cansancio mental por el trabajo que hay que sacar en el día a día, cansancio físico de hacer más horas que un reloj y que, todo ello combinado, hacen un cóctel sobre el que poder sentarse a escribir esas ideas que uno tiene en la cabeza se hace ciertamente complicado. Ahora, la necesidad de escribir las ideas acumuladas, las ganas de hacerlo y cierta reestructuración del tiempo me permiten retomar este tema. Por todo ello quédate con esta conclusión: Escribe sólo cuando lo necesites, cuando la idea que tienes en la cabeza sea buena para desarrollar y cuando tu mente te permita generar un texto que pueda resultar atractivo para el lector. Da igual la autoexigencia que te hayas impuesto… la calidad está por encima de todo.

4. IDEA EN LA CABEZA, IDEA ESCRITA

Esta es una máxima que siempre trato de aplicar: Cuando descubro un tema interesante para tratar en el blog, bien sea por lectura de otros blogs, por situaciones que se viven en el día a día o por sugerencias de terceros… apunto inmediatamente esa idea. Dropbox y Evernote se antojan herramientas fundamentales para mi día a día: Sitios donde poder anotar y adjuntar archivos y tener máxima disponibilidad (móvil, Tablet, portátil, PC),

5. SE VALIENTE: INVESTIGA Y OPINA

Hablamos de dotar identidad propia a nuestro contenido… ¿A qué estás esperando? Aportar nuestra opinión hará que a ciertos lectores dicha opinión no les convenza. Busca el debate, el intercambio de opiniones… este flujo de opiniones mejora nuestra visión sobre los temas tratados, nos confiere otros puntos de vista que igual no habíamos tratado o considerado. Seguramente el resultado sea enriquecedor.

6. SE CREATIVO

Aporta dosis de creatividad a tu método y, por ende, a tu resultado final. Generar un plus de creatividad ayuda a que tus post se “consuman” mejor, sean más sensibles a la difusión social y garantizan un estilo propio.

Ahora te toca aplicarte el método blogger… lee, procesa, optimiza tu tiempo, escribe de forma periódica pero sólo cuando tengas una idea que contar y hazlo con creatividad.. ¡Ah! Y no obligues a tu memoria a estar en alerta permanente: Todo aquello que se te ocurra como posible tema a tratar, anótalo.

Lunes por la mañana. Enciendo el ordenador. Mientras se descarga el correo repaso el timeline de Twitter. Post de Tristán Elósegui. Tristán y su blog son de lectura obligada. Un “must«. Siempre aporta valor.

No puedo estar más de acuerdo con lo que comenta en el post. Son consejos básicos que recomiendo a todo el mundo leer. Me llama la atención el segundo: “Calidad antes que cantidad”.

El correo ya se ha terminado de descargar. Repaso mis suscripciones y me encuentro con un post de @calvoconbarba. Interesante. Lucas siempre trae buenos contenidos, además de que su estilo de redacción me gusta mucho. Lo leo. Estoy bastante conforme con lo que dice.

Curioso. En menos de 30 minutos un par de post de personas que yo considero referentes que, con enfoques distintos en su redacción, hacen mención a la calidad por encima de la cantidad en lo que a publicaciones en el blog se refiere.

Uno tiene que escribir por pura motivación personal, tratando de aportar el máximo valor posible y no por establecerse a un calendario editorial prefijado. Así como no esperar repercusión de tus publicaciones de forma inmediata, sobre todo si el blog está en sus momentos iniciales, nadie lo conoce y no eres un influencer ni nada que se le parezca. Aquí que cada uno que sustituya “motivación personal” por aquello que sea el motor de su blog (buscar difusión comercial, crear marca personal, generar tráfico a su web corporativa,…)

Y lo menciono porque a veces me ha pasado: Tener una “obligación” de escribir sobre una temática cuyo esbozo ya está hecho pero no encontrar la forma de darle un sentido a todo. Por suerte, esas líneas han quedado en un Word inacabado pendiente de completar cuando las musas vengan a visitarme… o directamente quedarán en el cajón del olvido.

Llegados a este punto tengo que confesar que a veces he escrito demasiado, aunque todo responde a una estrategia inicial, ya veremos si el tiempo indica que es la correcta. Pero la idea es optimizar contenidos: Escribir menos y tratar aportar más.

Porque escribiendo menos artículos puedes profundizar más en los que sí que vayas a realizar. En definitiva, escribir se basa en contar tu experiencia, los conocimientos que adquieres y vas poniendo en práctica.  ¡Ojo! Que con esto no quiero decir que escribir mucho sea malo: Si eres capaz de escribir contenido de valor todos los días, ¡enhorabuena! … y que sepas que me das envidia 🙂

Escribir sirve de ejercicio de reflexión y aprendizaje. De consolidar conocimientos y de probar en cosas que van viendo/leyendo y probar en primera persona. Como comentaba hace unos días, es ciertamente complicado saber de todo en profundidad… pero soy de los que piensa que la constancia de un blog te puede ayudar en tu curva de aprendizaje. Curva que requiere de tiempo que muchas veces no disponemos.

Pagaré mi penitencia por haber escrito de más algunas veces… aunque siempre ha sido con la mejor de las intenciones. Y por haberle cogido la idea del título a Lucas 😉