#DesarrolloWeb · #Marketing Online · #SEO · #SocialMedia · #AnaliticaWeb · #Fotografia
Los beneficios del blogging21 noviembre, 2018 - 12:01 am
Marketing de Contenidos: Estrategia y errores comunes20 noviembre, 2018 - 12:01 am
Márketing de Contenidos19 noviembre, 2018 - 12:01 am
Métricas Ecommerce18 abril, 2018 - 6:19 pm
Motivacion para mejorar16 abril, 2018 - 12:01 am
Checklit SEO – Buenos habitos 201815 abril, 2018 - 12:01 am
Llamadas a la accion efectivas14 abril, 2018 - 4:23 pm
10 bancos de imágenes libres de derechos
/en Contenidos, Creatividad, Fotografia/por Juan Enrique AcevedoIlustrar los post de un blog con una buena secuencia de imágenes es algo fundamental para conseguir atrapar al lector. No digamos ya el ecommerce donde la única relación que el comprador tiene con el producto será a través de una imagen que debe potenciar el producto y no estar alejada de la realidad (para evitar desilusiones cuando el comprador reciba el producto)
La imagen confiere ese punto visual de llamada a la atención que fideliza la lectura del post. Hablábamos hace unos días de como ilustrar los post con varios tipos de contenido visual, aunque en este post nos vamos a centrar en el primero de ellos: FOTOGRAFIAS DE STOCK. Necesaria para ilustrar sentimientos, momentos, ideas… suelen ser las fotografías de inicio de los post. Como suele ser el primer punto de impacto, hay que mimar con atención ese detalle y tratar de usar una imagen que nos diga algo, que nos sirva de intro y nos incite a seguir leyendo el contenido.
Muchas veces no sabemos donde recurrir para conseguir esas imágenes que ilustren los post y para ello os traigo 10 bancos de imágenes/webs personales de donde podéis extraer contenido.
KABOOMPICS
Una delicia de fotos artísticas. Sencillo y directo. No es necesario registro. Simplemente hacer clic sobre “Free Download” y tendremos descargada la foto en alta resolución.
KABOOMPICS
PIXABAY
Más 290.000 fotos gratis, vectores e ilustraciones… que como ellos indican “puede usar libremente cualquier imagen de Pixabay en formato digital o impreso, para uso personal o comercial, sin necesidad de atribuirla al autor del original”
Registro requerido.
PIXABAY
GRATISOGRAPHY
Fotografia en alta resolución para uso personal y comercial tomadas por Ryan McGuire. También es extremandamente sencillo (igual que Kaboompics): Clic para descargar.
GRATISOGRAPHY
SNAPOGRAPHIC
Seguimos con la línea de web sencillas. Organizadas por categorías, todas la fotos han sido tomadas por Tomas Mühl. Con una donación de 15$ podemos descarganos todas la imágenes que hay incluidas en la web.
SNAPOGRAPHIC
PICOGRAPHY
Otro fotógrafo, en este caso Dave Meier, que pone a nuestra disposición una pequeña selección de sus fotos para descargar directa. Con la opción de subscribirte a la lista de correo para estar información de las nuevas fotos que se van añadiendo al stock.
PICOGRAPHY
JAYMANTRI
Es el turno para Jay Mantri, que cada jueves añade 7 fotos para darle el uso que queramos.
JAY MANTRI
PUBLIC DOMAIN ARCHIVE
Web sencilla, muy navegable y las imágenes ordenadas por categorías. Seguro que encuentras algo que te sirva para tus post.
PUBLIC DOMAIN ARCHIVE
PICJUMBO
Turno para Viktor Hanacek. Con un listado de categorías sencillito, la descarga de las imágenes es tremendamente fácil (como en casi todas las web que hemos estado viendo). Posibilidad de suscripción para estar informado de las novedades.
PICJUMBO
UNPLASH
Sencillez en grado máximo. Donde la importancia está en las fotos. 10 fotos nuevas cada 10 dias. Se echa en falta un buscador pero la estructura de la web, montada en base a un scroll infinito, te embauca para seguir viendo fotos hasta encontrar aquella idea que estás buscando.
UNPLASH
MAGDELEINE
Alguno de los autores que hemos visto anteriormente también los encontraremos por aquí. Esta web incorpora, además de un selector de categorías, un filtrado por color dominante… lo que nos puede venir muy bien si estamos buscando una imagen concreta.
MAGDELEINE
No son grandes bancos de imágenes como los que podemos conocer todos (shutterstock, istockphoto, …) sino más bien pequeñas webs personales dotadas de contenido de calidad donde si que podemos recurrir para incorporar algunas imágenes a nuestros post o, incluso, hacer uso de ellas en nuestra web.
Y vosotros… ¿conocéis algún sitio más? Porque sería buena idea ir ampliando esta lista 🙂
La gasolina del trabajo
/en Personal/por Juan Enrique AcevedoHoy me apetecía escribir de uno de esos post motivacionales. Nada de internet, marketing online, diseño web, fotografía… pero si un poco de todo.
Muchas veces nos obcecamos con el objetivo, pero hay que disfrutar con el camino. Conseguir el objetivo es extraordinariamente motivador, pero disfrutar el camino hasta que lleguemos a conseguirlo es doblemente satisfactorio.
Para ello tenemos que rodearnos de un equipo. Un equipo afín, con el que tengamos confianza y tengamos la seguridad de que da el máximo, que responde ante todas las situaciones y que, aunque los proyectos sean de envergadura, su implicación es mayor.
No importa que no se tenga todos los conocimientos necesarios, sí importa que sepa donde conseguirlos. Personalmente valoro esto mucho más. En nuestro día a día, en el que nos movemos por multitud de campos, es extraordinariamente importante saber quién puede resolver los problemas que nos podemos encontrar.
¿Y cuál es la gasolina que mueve todo esto? Sinceramente… la pasión.
Las pasión por hacer un trabajo de calidad, por invertir las horas necesarias para conseguir el objetivo, por estar en formación continua aprendiendo todos los días algo nuevo. La pasión de disfrutar del trabajo en equipo, sabiendo cumplir tu cometido y encajar en un engranaje perfecto. La pasión por sentirse motivado todos los días, sentirse importante dentro del conjunto y sabiendo que el equipo está por encima de los individuos.
Pasión, ilusión, motivación… llamémosle como queramos pero apliquemos estos conceptos en nuestro día a día. El disfrute no llegará únicamente cuando terminemos el proyecto de turno, sino que disfrutaremos a diario.
Ayer estaba motivado. Hoy me siento motivado. Mañana, también.
#ILoveMyJob #INeedMyTeam
El alcance de las publicaciones de Facebook
/en Social Media/por Juan Enrique AcevedoEs un tema de debate de los últimos meses… el alcance de las publicaciones de Facebook. La red social que nos monitoriza, ha variado de forma drástica el alcance de las publicaciones de las páginas de empresa.
Según un estudio de Social@Ogilvy, el alcance de las publicaciones ha pasado del 12% al 6% en pocos meses:
Y es que hay que tener clara una cosa: Facebook no mira por nuestro negocio, mira por el suyo… y es que el valor de Facebook ha ido subiendo de forma inversa a como se han movido el alcance de las publicaciones. La jugada está clara: Quieres visibilidad, pasa por caja. Los Facebook Ads te están esperando. Un público segmentado al que mostrar tus publicaciones pero que requiere de una inversión que antes no era tan necesaria.
Con esta evolución en las publicaciones, se plantean varios escenarios sobre los que poder trabajar:
Tenemos que plantearnos cómo de importante es Facebook dentro de nuestra estrategia de comunicación y/o venta, para tomar la decisión de variar la estrategia en el sentido de ofrecer contenidos diferentes, pagar por conseguir un mayor alcance o virar la presencia social hacia otras redes sociales.
¿Cómo proceder para aumentar la visibilidad en Facebook?
Lo más evidente pasaría por tratar de minimizar el impacto de bajada en el alcance de las publicaciones y “resistirse” a esa bajada….¿Cómo hacerlo? Sencillo y difícil a la vez: Generar contenido de calidad, que sea viral, que la gente comparta, comente o le dé al like… es decir, publicaciones de interés para los usuarios que hagan que el alcance de las mismas llegue más lejos.
Mostrar un perfil humano, sencillo, directo… humanicemos la empresa y no publiquemos como robots. Conozcamos nuestra audiencia e interactuemos con ella. Realizar publicaciones frecuentes, de calidad y analizando las horas de máxima difusión de nuestra publicaciones.
Publicar fotos, videos o noticias directamente en Facebook, sin incitar al “abandono” de la red social a través de links externos. Variar nuestra publicaciones (texto, texto más foto, etc…)
Otra opción pasaría por incitar a compartir contenidos, se mencione a influencer (ojo con esto para no acabar siendo spammers).
En definitiva, generar contenido de calidad para que nuestra audiencia interactúe con él y Facebook considere el mismo de calidad y en actividad de content curator muestre el mismo a la mayor cantidad de gente posible.
Cuánto cuesta una web
/en Desarrollo Web/por Juan Enrique AcevedoMe apetecía escribir una entrada sobre este asunto. No voy a solucionar el mundo con ella pero al menos si que voy a dejar constancia por escrito de mi opinión sobre el coste de una web.
Si hablamos del entorno estrictamente profesional, una web no puede ser gratis, ni valer 50 € ni poder hacértela tú mismo ni costar desde 3,95 € al mes ¡Zas! Empezamos fuerte y haciendo amigos.
Pero es que todo tiene su sentido.
Hacer una web requiere de conocimientos, no solo en el desarrollo web a nivel maquetación/programación, sino también influyen criterios creativos e incluso el conocimiento de la lógica de negocio para ofrecer una solución óptima.
Para que vamos a engañarnos, hoy en día es muy sencillo que cualquiera con unos conocimientos básicos te pueda montar una web en WordPress. Hay infinidad de tutoriales y post sobre como instalar un wordpress (os he enlazado uno que cree en este blog). Luego si quieres algo más de diseño buscas un template que se pueda adaptar a la idea que llevas en mente (si es que tienes algo pensado) y luego a llenar de plugins la instalación.
¿Qué te ha hecho falta? Un hosting barato, un template y tu tiempo. Ya tenemos web. Barato y sencillo. Si todo sale a pedir de boca el gasto ha sido mínimo (y digo gasto porque normalmente las personas que proceden de esta forma ven el desarrollo web como un gasto y no una inversión) y nuestra ventana al mundo online está abierta. Ahora solamente hay que cruzar los dedos para que nuestra instalación de wordpress no tenga ningún agujero de seguridad (digo WordPress por seguir el ejemplo anterior… aquí se puede sustituir por el CMS de turno), sepamos controlar los permisos que hemos dado a los archivos y la base de datos no se vaya al garete por cualquier instalación masiva de plugins. Además, si eso pasa siempre tendremos un amigo informático que nos solucionará la papeleta.
Pero, seamos serios… Esto no es hacer rentable un proyecto web ni conseguir resultados profesionales.
La web tiene que ser una herramienta valiosa a nivel profesional, tiene que aportarnos soluciones, ofrecernos ventajas competitivas. Poner en valor nuestra marca, productos y servicios. Analicemos nuestro negocio: Seguro que una web bien analizada y desarrollada va a conseguir mejores ratios de conversión que aquella do it yourself que hemos construido.
Hacer una web no es lo que hemos comentado un par de párrafos más arriba: Hacer un desarrollo web es analizar el proyecto en su globalidad, ver requerimientos iniciales y proyectar mejoras, instalar el CMS de turno, optimizarlo WPO, hacer un análisis SEO, optimizar la velocidad de carga, gestionar y actualizar los plugins más eficientes, responsive design, optimizar las imágenes, etiquetar las mismas, vincular con Google Analytics y Google Webmaster Tools, monitorizar resultados, aplicar mejoras, optimizar textos, tener conocimientos de HTML, CSS, php , … Eso, y me quedo corto por no mencionar todos los procesos que intervienen, es desarrollar un proyecto web. ¡Ah! Y me olvidaba de estar siempre ahí, al minuto para solventar cualquier problema que se pueda producir
¿Seguro que somos capaces nosotros mismos de realizar todo lo enumerado anteriormente y, además, gestionar de forma eficiente nuestro negocio? ¿Seguro que un sitio de webs hechas en un minuto en tres cómodos pasos tiene en cuenta todo lo descrito? Permíteme dudarlo.
Ahora vuelve a formularte la pregunta ¿Cuánto cuesta una web? Seguro que tu percepción (sin pensabas que el desarrollo web era algo barato) ha cambiado. Si no lo he conseguido es que algo he explicado mal.
El pagar por el desarrollo de un web no solo implica pagar por el hosting, el dominio y el template a utilizar. Significar pagar por el conocimiento. Pagar por ideas, pagar por calidad. Y la calidad tiene un valor.
Sé que este tema es un tema puntiagudo y que cada perfil profesional implicado en este campo lo puede ver de una forma distinta, pero para mi solo hay una forma: El coste de la web es una inversión en un canal estratégico dentro de la empresa (desde el punto de vista de comunicación, ventas y/o marketing) y como tal, hay que analizarlo y gestionarlo.
Proyectos (y situaciones distintas) hay miles, hay que procesarlos uno a uno… pero ninguno puede costar de 9,95 € al mes incluyéndote el hosting 😉
Midiendo el ROI en redes sociales
/en Consultoria y Estrategia, Productividad, Social Media/por Juan Enrique AcevedoCuando llevamos a cabo una acción sobre nuestra web tenemos que siempre muy presente el ROI
Pero… ¿sabemos que es el ROI? El ROI (Return On Investment) nos indica el retorno que ha tenido la inversión que hemos realizado, para evaluar si ha sido rentable o no. La fórmula general de aplicación es sencilla: Se trata de un % que calculamos entre los ingresos generados y la inversión realizada. Esto nos aporta un ratio que será el valor que manejaremos para evaluar nuestras campañas.
Siempre hemos comentado que medir es fundamental para tener información sobre la que poder tomar decisiones. Independientemente del tamaño de las acciones que estemos llevando a cabo en nuestra web, tenemos que saber qué está pasando… y en este caso no nos tenemos que quedar con las métricas evidentes, como podría ser el número de likes que conseguimos en una campaña de Facebook.
Conocimientos del mercado, ventas, referencias, satisfacción del cliente, leads, visitas … todo ello combinado contra el tiempo y la inversión económica realizada.
Para poner en perspectiva el ROI hay que tener claro que métricas son sobre las que queremos poner el foco, es decir, qué queremos medir. En redes sociales hay muchos datos y podemos destacar:
En definitiva, con la información que saquemos de los indicadores anteriores y conociendo el dato de la inversión realizadas, tenemos que calcular el retorno que tenemos de la inversión. Como es lógico, el ROI es un valor que tenemos que maximizar: Cuanto más alto sea mejor.
El ROI siempre tiene que estar presente en toda estrategia. Desconocer como evoluciona nuestra campaña supone condenarnos al fracaso
Imágenes para ilustrar tus post
/en Creatividad, Desarrollo Web/por Juan Enrique AcevedoCuando escribes un post, cuanto más enriquecido visualmente esté será mejor, tanto para el lector que captará esas ideas escritas de forma visual como para los robots de los buscadores, que dotarán de más “valor” a aquellos post que estén más completos.
Muchas veces me da pereza la búsqueda de imágenes que ilustren las ideas que voy escribiendo por aquí y suelo seguir el mismo patrón: Una imagen de encabezado y alguna interior que ilustre algún proceso, alguna captura de pantalla, etc… aunque lo ideal sería añadirle más información gráfica porque estoy convencido de que la lectura de los post será mejor, habrá una mejor experiencia de navegación y el rendimiento del post será superior… Procuraré ponerme manos a la obra a partir de este post.
Hablábamos hace unas semanas que había que cuidar la fotografía en nuestros post, porque además ayudaban a mejorar la conversión. Pero… ¿solo fotos? La respuesta es no, evidentemente. Hay un gran abanico de imágenes que refuerzan los contenidos de nuestros post y estas serían:
Si esas fotos pudiéramos hacernos un stock propio sería lo ideal, ya que esas fotos serían únicas. Si no, recurriremos a fotos de stock universales. El plus que aportan las fotos personales es su cercanía, la historia personal que hay detrás de un post… pudiendo hacer que la conexión con el lector sea más profunda. Para ello, nuestro ojo fotográfico tiene que estar alerta para capturar esas imágenes cotidianas que luego nos pueden servir para ilustrar nuestros post.
Captura de Pantalla: Recurso gráfico muy interesante para ilustrar procesos.
Mostrar números de forma gráfica.
Fuente: http://www.elmundo.es/television/2014/02/28/530f9d5f22601df05e8b458c.html
Infografia: Diseño web responsive
Ideas mostradas de forma gráfica. Otra forma de resaltar contenidos.
Las cosas con humor se recuerdan mejor
Las imágenes son muy efectivas para conseguir que nuestros post sean más interesantes y aporten valor a los lectores. Hay que explotar esa vía… aunque suponga invertir más tiempo en tener un post listo 😉
Errores comunes en la home de tu web
/en Desarrollo Web/por Juan Enrique AcevedoEn un gran porcentaje de casos, la home de tu página web suele ser el punto de entrada a la misma y la página que más visitas genera. Es donde se genera esa primera impresión para la que no hay una segunda oportunidad: Aquí tenemos que atrapar al usuario sí o sí… si queremos que siga navegando por nuestra web hasta que encuentre la información que anda buscando y que presume que encontrará en la misma.
Como estructuremos la página inicial va a definir en gran medida el éxito de nuestra web y para ello hay que tener en cuenta una serie de factores a tener en cuenta que suelen seguir patrones en el comportamiento de un amplio porcentaje de web
Primer gran error. Si queremos colocar toda la información de lo que hacemos, vendemos o podemos ofrecer en la home mal vamos. No centramos la atención en nada y conseguimos que el usuario se disperse. Mejor ideas claras y sencillas.
Otro error común. Colocar menús en zonas imposibles (caso típico cuando tenemos menús secundarios repartidos por toda la home) o que estos no presenten una estructura clara. Lo ideal sería un menú bien visible, sencillo, siguiendo una estructura lógica de contenido y donde la información no esté a muchos clics de distancia.
Aquí ya no mencionamos el uso de menús en Flash (lo damos por abolido en estos días) pero sería de juzgado de guardia hacerlo así hoy en día.
Trascendental para webs que tienen mucho contenido y una estructura bastante grande de páginas. Saber dónde nos encontramos y poder ir retrocediendo nuestros pasos a través de un sencillo breadcrumbs se hace vital.
Google nos marca el camino… ¿Cuáles son las zonas que primero miramos en los resultados de una búsqueda orgánica? Los más hacia arriba y empezamos de izquierda a derecha. Sigamos este criterio a la hora de colocar la información trascendental, es decir, no coloquemos información relevante en lo más profundo de un sidebar o en el footer.
La home de nuestra web suele ser candidata a albergar sliders que muestren de forma visual todo el esplendor de nuestros producto/servicio. Suelen ser imágenes relativamente grandes (900 – 1200 px de ancho) y que si no se tiene la precaución de optimizar hará que nuestra web tarde en cargar. Aquí es muy importante buscar el punto de equilibrio entre calidad y peso de la misma. Antes de añadir imágenes al slider pensemos que si es necesario y si aporta valor. Busquemos el punto de equilibrio.
También es trascendente el tamaño (de alto) del mismo… ya que la información principal se desplaza hacia abajo. Mi recomendación es probar la web en distintas resoluciones para ver donde empezamos a ver contenido no-slider y que en cualquier tipo de resolución este se empiece a ver. Que el usuario sepa que hay algo más (lógicamente esto no es una verdad absoluta, ya que depende de cada proyecto: No tendrá el mismo valor la imagen de una empresa que se dedica a la instalación de placas solares que la de un fotógrafo donde el valor de la misma es muchísimo mayor).
Pues eso mismo: No ser social y obviar los links a nuestros perfiles sociales y la posibilidad de compartir nuestra información en los perfiles del visitante de la web. A día de hoy, un gran tráfico se generar a partir de redes sociales, por lo que se antoja necesario tener en cuenta ese matiz.
Siempre visible y accesible. Un mail o un teléfono que suelen ser los elementos más accesibles deberían de estar bastante accesibles (zonas header y footer son candidatas a albergarlos)
Soy partidario de, en la medida de lo posible, tener siempre a mano la navegación, es decir, el menú de opciones de nuestra web. Por ello me gusta replicar en el footer las opciones que más tráfico generan o las que considero más importantes. Hoy en día con la nueva línea de diseño 2015 donde los menús suelen anclarse en la zona superior, quizás carezca de tanto sentido.
Si tenemos un árbol de opciones muy extenso, esta zona puede ser un buen lugar para colocar esas opciones menos importantes y así aligerar nuestro menú principal.
Cada proyecto requiere de un estudio concreto de lo que queremos ofrecer, pero hay unas líneas maestras que tenemos que seguir:
Usando las redes sociales para posicionamiento SEO
/en Posicionamiento Web/por Juan Enrique AcevedoHay un gran debate alrededor de como influyen las redes sociales en el posicionamiento orgánico de una web (SEO) pero, bajo mi punto de vista, estas pueden afectar de forma positiva al posicionamiento de una web bajo un parámetro: El contenido.
Generar contenido de calidad, atractivo para tus lectores y que estos difundan vía redes sociales le aporta visibilidad a tu marca, a tu web. Solo ya por eso merece la pena trabajar las redes sociales adecuadamente porque conseguiremos un posicionamiento como marca (y no me refiero a posicionamiento en buscadores), como alguien que aporta elementos de valor. Conseguir esa relevancia mejora nuestra reputación y la forma que en que los demás consideran nuestra marca (siempre en términos positivos)
Además, si es contenido relevante posiblemente muchos usuarios no solo compartan vía redes sociales (cumpliendo el parámetro de la mayor visibilidad), sino que además puedan enlazar desde su web corporativa o blog… y ahí sí que tenemos un punto a valor del posicionamiento SEO: Un enlace entrante… y en este caso ya estamos afectando de forma directa al posicionamiento orgánico.
Si nos referimos puramente al posicionamiento en buscadores, la redes sociales las podemos dividir en 2 grupos:
Del resto (Facebook, Twitter, …) podemos aplicar el primer párrafo que hemos comentado anteriormente: Generar contenido y darle difusión por estos canales. Es relativamente sencillo conseguir likes, shares, retweets si nuestro contenido es de cierta calidad… Luego está que Google consiga rastrear esas web e indexar todos esos links (cosa ciertamente difícil a día de hoy).
Por otro lado Google+, que como producto de Google y siendo este el que marca las reglas del juego sí que afecta en los resultados de búsquedas. ¿Quién no está logeado en su cuenta de gmail para uso diario? Mucha gente lo estamos y los resultados de las búsquedas pueden variar por ese simple detalle. Para ello un sencillo ejemplo.
Vamos a realizar una sencilla búsqueda de un término bastante genérico estando logeado en la gmail:
Si miramos los resultados de la primera página nos llevamos una grata sorpresa… ooooh!!! aparecemos:
Pero ojo! esto es porque estamos logeados en gmail… Si le decimos que no nos muestre los resultados privados:
desaparecemos de nuestra búsquedas… Como vemos, el contenido presente en Google + se muestra antes que otras webs que realmente tienen posición más alta que el que nos está mostrando. En este caso Google + si que está afectando al resultado de nuestras búsquedas, ofreciéndonos unos resultados distintos según haya contenido de nuestros círculos en dicha red social.
A la pregunta de ¿influyen las redes sociales en el posicionamiento? Creo que con este ejemplo vemos como queda claro que los resultados se ven alterados por la presencia de contenido en Google + y responde de forma afirmativa a nuestra respuesta. Para el resto de redes sociales el impacto en las SERPs es menor (limitándose a mostrar la páginas públicas y poco más), pero como hemos comentado antes, via contenido, el resultado de nuestro posicionamiento se puede ver alterado por ese plus de visibilidad y links que conseguiremos.
En conclusión, engranar de forma perfecta posicionamiento, redes sociales y contenidos puede ser la clave un rendimiento SEO óptimo:
Métricas básicas para la analítica web
/en Analítica Web/por Juan Enrique AcevedoTodo aquello que no podemos medir no es susceptible de ser mejorado. Es por ello que se antoja fundamental saber que ocurre en nuestra web con el objetivo de conocer el comportamiento de los usuarios, como interactúan con el contenido, por donde llegan a nuestro sitio web, etc… con el objetivo de analizar esa información y sacar conclusiones que deriven en mejoras.
Para ello, la analítica web, se antoja fundamental. Hace unas semanas comentaba acerca de una serie de lecturas relacionadas sobre analítica web y con este post damos el pistoletazo de salida a una serie de post orientados a la misma.
Como en todo comienzo, hay que empezar por lo básico… en este caso, las métricas básicas que se utilizan en analítica web, que podemos considerar que son las siguientes:
Estas métricas son básicas pero siempre supondrán un punto de partida en cualquier analítica web. Además, nos servirán como punto de partida para informes avanzados. En cada web que analicemos tenemos que establecer claramente cuáles van a ser los objetivos, KPI, a medir… ya que no serán los mismos lo de una tienda online a los de un blog, por ejemplo. Por ejemplo, la tasa de rebote en una tienda online es preocupante (los usuarios llegan a nuestra web y el producto no les aporta ningún valor y salen de la misma sin seguir mirando productos alternativos) mientras que en un blog suele ser alta (donde el comportamiento del usuario es llegar a la web y consumir el artículos e interactuar con el mismo: comentar, compartir en perfiles sociales si le ha gustado, etc… en este caso un valor muy interesante sería el tiempo de permanencia, que sería el indicador que el usuario ha estado en nuestra web leyendo el artículo)
De esta forma, definir los objetivos es la base entorno a lo que tiene que girar la analítica web. Estos pueden ser variados. Por ejemplo:
El ciclo de vida de nuestra analítica web debería seguir estos pasos:
En definitiva… medir, medir y medir para obtener conocimiento.
En próximos post iré profundizando en cuestiones más avanzadas y específicas de analítica, así como la orientación hacia nichos de mercado específicos.
Landings orientadas a la conversión
/en Desarrollo Web/por Juan Enrique AcevedoHacer un diseño web y que queda visualmente atractivo es el primer paso en el desarrollo de un nuevo web. Es lo que el cliente está buscando y lo que tenemos que perseguir, conseguir que el punto de partida de un desarrollo web entre por los ojos… tendremos mucho partido ganado para poder seguir implementando mejoras.
Intencionadamente he indicado que es el punto de partida –el primer paso-, porque no deberíamos de quedarnos ahí (siempre que el presupuesto del desarrollo de para hacer un proceso completo y no quedarnos solo en aquello que se ve).
De lo que se trata es de que nuestra web genere visitas y aumente las conversiones, entendiendo por ello la descarga de documentos, el completar el registro de contacto, la compra de producto… en definitiva, aquello que deseemos que el usuario haga en nuestra web. El propósito de nuestra web tiene que ser VENDER (nuestros productos, nuestros servicios o nuestra imagen… porque en definitiva, todos tenemos algo que “mostrar” hacia el visitante potencial de la web).
El usuario puede llegar a nuestra web por cualquiera de las páginas que tenemos indexadas en buscadores, por lo tanto deberíamos de cuidar qué acciones puede realizar en cada uno de ellas y que éstas estén visibles. Que quede claro qué es lo que puede hacer el visitante en cada una de las páginas por las que pueda entrar a nuestra web, ya que no todas las visitas vendrán por la puerta de entrada por defecto que es nuestra home. En definitiva, si nuestra web tiene un servicio/producto claro que vender, deberíamos de orientar al usuario hacia su conversión, impidiendo que se pierda con la navegación o no tenga accesible aquello que nosotros queramos mostrarle.
A nivel general tenemos que cuidar qué acciones se pueden llevar a cabo en cada una de las páginas de nuestra web (solicitudes de ampliación de información, envio de formularios para recibir más info, suscripción a newsletter, …) y de forma más específica en aquellas landings creadas al uso, como pueden ser aquellas páginas de destino de campañas de Google Adwords o Facebook Ads.
En definitiva tener en cuenta lo que comentábamos sobre el diseño landing pero extendiendo su uso hacia toda nuestra web: Cualquier rincón de nuestra web es un el lugar ideal para convertir.