¿Por qué la gente abandona mi web?

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Hay miles de formas de tratar de conseguir tráfico hacia tu web, pero hay las mismas opciones de conseguir que los visitantes de la misma abandonen la web nada más aterrizar en ella. Sería un dudoso honor que la tasa de rebote de nuestra web llegara a límites máximos.

Muchas veces se invierte un valioso tiempo en desarrollar, diseñar e implementar una web pero no se tienen en cuenta ciertos aspectos que hacen que el fracaso de la web sea inminente.

Veamos esos elementos en los que hay que prestar especial atención para minimizar el abandono de la web por parte de nuestros visitantes:

  1. NAVEGABILIDAD. Estructurada, pensada, sencilla. Hay que huir de estructuras de navegación complejas, donde al usuario le cueste localizar la información. A su vez, hay ciertas estructuras que funcionan, que el usuario ya tiene asumido el funcionamiento con un simple vistazo a la web: No busquemos lugares imposibles para posicionar nuestro menú. Simplifiquemos la estructura en la medida de lo posible… que no haya que recorrer muchos clicks para llegar a la información que estamos buscando.
  1. NO PREGUNTES DEMASIADO. Muchas veces tratamos de recopilar cierta información de nuestros usuarios, información que nos servirá para futuras acciones (por ejemplo, campañas de email marketing).  Pues bien, hay que tratar de minimizar la cantidad de información solicitada. Pidamos lo básico, nada más. Cuesta mucho conseguir que un cliente acceda a darnos sus datos a cambio de algo (que genere una conversión), pero cuesta muy poco que esa conversión no se lleve a cabo si le solicitamos 15 campos cuando la información base que nos hace falta se limita a 5.
  1. NO SE SABE QUE OFRECEMOS. Esto es básico. Debemos de ofrecer una visión clara de nuestro producto/servicio. Nuestros visitantes responden a perfiles muy heterogéneos… tenemos que conseguir que la imagen que proyectemos para todos ellos quede claro el valor de lo que ofrecemos.
  1. PIENSA EN PERSONAS, NO EN ROBOTS. Tu contenido lo “consumiran” personas, no robots. Piensa en ellas cuando prepares tu contenido. El SEO (posicionamiento orgánico) está muy bien, pero no te olvides de tus lectores. Dale sentido a lo que ofreces.
  1. TU WEB NO ESTÁ OPTIMIZADA… Y tarda media vida en mostrar contenidos. Eres candidato al abandono. No hay tiempo. El visitante no espera.
  1. NO APORTAS NADA. Tienes una web estructura, recoges la información justa, se sabe que ofreces y tu contenido está pensado en las personas, pero… ¿aportas algun beneficio a tu visitante? Si este detecta que no aportas nada nuevo, lo normal será salir corriendo y no volver.

20 ideas para escribir en el blog de empresa

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Comentábamos que escribir en el blog de empresa debería de ser una tarea de un equipo, un equipo que se sintiera implicado en la generación de contenidos y que vieran el resultado del mismo como una participación global y fueran partícipes del éxito del mismo.

Lo ideal sería que cada persona que escribiera en el blog corporativo lo hiciera de la temática en la que es especialista, generando una visión global y completa del mismo. Ese sería el caso ideal. Pero muchas veces el blog se sostiene por muy pocos participantes (o uno solo) y las ideas se agotan… ¿qué publico en el blog? A veces es necesario una fuente de inspiración externa para ver sobre qué contenido escribimos. Aquí van 20 ideas sobre las que escribir en el blog de empresa:

  1. Resuelve dudas. Las preguntas que tus clientes te hagan de forma más o menos frecuente puede ser un tema para un post.
  2. Aporta una visión personal de la empresa. Qué hay detrás de la misma, quien la integra, dónde se ubica, de que medios dispone.
  3. Qué necesitan saber tus clientes cuando van a contratar un producto/servicio que les ofreces.
  4. Qué pasa en tu sector. Cuáles son las novedades que surgen en el mismo.
  5. Entrevista a los miembros de tu equipo, que aporten su visión sobre la especialidad en la que desarrollan su labor.
  6. Qué errores habéis cometido, que conocimiento han generado los mismos y como se han resuelto.
  7. Explica casos de éxito. Ofrece detalles de casos de éxito reales… que tu cliente potencial vea que las ventajas que ofreces se pueden lograr de forma real.
  8. Publica resúmenes semanales con contenido de terceros que pueda ser interesante para tu lector. No sabemos de todo y reconocer a aquellos que tienen una visión más completa que nosotros nos hace más transparentes.
  9. Genera videotutoriales. El contenido audiovisual es uno de los que mejor se consume.
  10. Ofrece listas de contenidos, ideas, tips estructurados que pudieran ser interesantes para tu sector (este post es un ejemplo de ello)
  11. Recomienda lecturas. Una buena información siempre es bienvenida. Libros, blogs, revistas sectoriales.
  12. Ofrece comparativas de productos.
  13. Anticipa la evolución el sector. Con tu conocimiento del mismo, hacia donde crees que irá el mismo.
  14. Invita a terceros a escribir en el blog. Aportarán una visión externa de la empresa.
  15. ¿Has participado en algún evento? Cuenta tu experiencia, ofrece los detalles que pudieran ser interesante para tus clientes. Trasládales ese conocimiento nuevo que has adquirido.
  16. Pregunta a tus clientes, ofrece tu visión de tus productos/servicios con el ánimo de generar feedback… no tengas miedo a las críticas: Las opiniones (con sentido) nos harán crecer.
  17. Cuáles son los errores habituales que se suelen cometer en tu sector.
  18. Genera contenido descargable (PDF). Las guías suelen ser un producto de mucho consumo y si el contenido es adecuado, puede conseguir viralidad: Llegaremos a más gente.
  19. La legislación en tu sector. Temas normalmente que no son extremadamente interesantes pero que ofreciendo una versión real y simplificada del mismo viene bien conocer.
  20. Escribas de lo que escribas, escríbelo desde el lado humano. Piensa en quien te va a leer, no es máquinas. Despierta emociones, comparte conocimiento.

Ideas hay muchísimas… aquí un pequeño listado 😉

 

El reciclaje de contenidos

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Generar contenidos para un blog o una web no es tarea sencilla. Es una tarea que supone el estudio, investigación, prueba de herramientas, generar ideas, estructurar las mismas… es un proceso lento que tiene como resumen un post donde, de manera organizada, se expone el argumento principal del mismo y se trazan una serie de ideas sobre las que versar el contenido.

Ahora bien, una vez generar ese post, esas 500-700 palabras (de media que lo componen)… ¿qué hacemos? ¿Muere ahí el contenido? ¿Publicamos en nuestra web y nos olvidamos de él? No debería de ser ese el resultado final… porque el esfuerzo final no recompensaría el rendimiento que podemos obtener de ese artículo.

Aquí propongo varias acciones que deberíamos de realizar con todo el contenido que vayamos generando para seguir dándole vida al contenido generado.

  1. COMPARTIR EN MEDIOS SOCIALES: Compartir en medios sociales es una vía natural de salida de nuestro contenido. Es la forma en la que hoy en día comenzamos a darle visibilidad inmediata al mismo. Pero no deberíamos limitarnos a compartir únicamente una vez. ¿Por qué? Nuestros lectores potenciales no están esperando “ansiosos” nuestro contenido pese a que tengamos una hora de publicación más o menos definida. Tenemos que estructurarnos un calendario de publicaciones del mismo post de forma que alcancemos distintos horarios para alcanzar el mayor número de lectores. Además, el uso de etiquetas/hashtag ayuda en la difusión del mismo para poner llegar a aquellas personas que buscan una temática acorde con nuestro post pero no están en nuestro círculo de influencia.
  1. COMPLETAR LAS IDEAS: Normalmente las ideas que plasmemos en un post no son únicas y acotadas al contenido del mismo. Siempre podremos completar esa idea con contenido extra, con nuevas visiones, etc… Por ello no hay que abandonar la idea del post: Continuémosla con más contenido que permita reciclar esas ideas sobre las que ya hemos trabajado anteriormente. ¿Has escrito un post sobre cómo instalar WordPress? ¿Por qué no lo continuas con esos plugins básicos que toda instalación debería de llevar? ¿Cuáles son los mejores plugins de seguridad? … es decir, podemos darle continuidad a una idea inicial para seguir generando contenido. Además, con el contenido nuevo refrescamos el contenido previo, volviendo a ponerlo en órbita.
  1. AGRUPAR CONTENIDOS: Una forma de reciclar contenido antiguo para generar contenido nuevo podría ser la agrupación de contenidos sobre una misma temática. Por ejemplo, si durante unos meses hemos ido escribiendo artículos sobre cómo gestionar de forma efectiva un blog, podemos crear un resumen de contenidos estructurado, donde se marquen todos los pasos a seguir basado en contenidos antiguos que ya habíamos publicado. Es una forma de generar nuevo contenido (el índice organizado) en base a contenido antiguo (los post publicados de una misma temática).

Hay más formas de poder reciclar contenidos de forma efectiva… ¿Alguna forma más de sacarle partido a ese contenido que hemos generado previamente?

¿Qué es el marketing de contenidos?

¿Qué es el marketing de contenidos?

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En algunos de los artículos que poco a poco van surgiendo en el blog, siempre hablo de contenidos.  La importancia del contenido en una buena estrategia de marketing es vital.

Pero… ¿qué es el marketing de contenidos? Es una técnica de marketing relacionado con la creación y distribución de contenido propio o relacionado de la empresa, orientado hacia el público objetivo de la misma. Con el objetivo de captar la atención, atraer al cliente potencial y tratar de generar conversiones. En definitiva, tratar de captar nuevos clientes a partir de la generación de relaciones bidireccionales usuario-marca vía contenido ofrecido.

El marketing de contenidos de una empresa debe seguir una política establecida previamente (otra vez hablamos de estrategias… y es que todo pasa siempre por tener planificado qué hacer y cómo anticiparse a las posibles situaciones que se puedan ir dando).

Hay que saber hacia quién vamos a orientarlo. Saber cuál es nuestro público objetivo y segmentar el contenido hacia ese target. Si no tenemos claro cuál es nuestro público objetivo, habrá que suponer quién va a consumir nuestros contenidos y mediante medición y analítica y verificando que esa premisa inicial se va cumpliendo. Si estamos equivocados, hay que ir ajustando sobre la marcha.

El contenido que generemos debe ser único. En el sentido de tener una característica propia e inequívoca nuestra. Nuestro aporte, nuestra visión, el conocimiento específico de cierto producto o servicio, el punto de actualidad, el estilo narrativo. Algo que le confiera esa ventaja competitiva sobre contenidos similares.

Debe de aportar valor. Ser útil para el que lo consuma. Hay mucho que leer y poco tiempo para hacerlo. Si conseguimos atrapar al visitante de la web a partir del primer párrafo, hagamos que el resto del artículo le aporte valor. Eso repercutirá de forma positiva en nosotros. Por ejemplo, si ponemos al alcance la opción social de nuestro contenido, es fácilmente deducible que nuestro contenido será compartido por dicho usuario para sus seguidores consiguiendo, de forma automática, mayor difusión de nuestro contenido.

Hay que saber de qué se habla. Documentarse. Leer. Analizar. Saber que lo que estamos aportando tiene una base real y lógica. No poco valdrá generar contenido si no estamos puestos en la materia. El resultado final chirría.

Hay que establecer un flujo de trabajo. Porque no vale con crear contenidos de forma aleatoria. Si queremos aportar valor, generar contenido estudiado y orientarlo hacia nuestro público objetivo tenemos que tener claro qué ideas tratar, cómo redactarlas, quién tiene que revisarlas, qué política de difusión vamos a seguir, etc… En definitiva, establecer un ciclo de vida en la generación del contenido.

Como todo –y esto vale para el marketing de contenidos igualmente- aquello que no se mide no se puede mejorar. De ahí que sea extremadamente importante medir los resultados del alcance de nuestro contenido, qué contenidos generar más visitas, qué contenidos convierten más… si medimos, seremos capaces de analizar qué está pasando y tomar decisiones con rigor para tratar de conseguir mejorar resultados. Y como decíamos en una entrada anterior, los resultados no son inmediatos. El marketing de contenidos es lo más parecido a una carrera de fondo, asi que tenemos que estar preparados para ello.

 

Cómo superar el bajón de mirar las visitas de tu web

Cómo superar el bajón de mirar las visitas de tu web

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Iniciar una nueva web y obtener resultados inmediatos es complicado.

Si partes de una base cero, no vas de la mano de ningún influencer, no tienes contactos de primer nivel que puedan darle difusión a tu web o blog, partes de un dominio nuevo y te quieres posicionar en un campo en el que hay muchos y grandes expertos que te llevan años de ventaja a nivel de contenidos, posicionamiento, links, referencias y visibilidad… lo normal es que cuando lleves diariamente visites las visitas de tu blog te lleves una desagradable sorpresa.

Nadie entra. Ni siquiera tu madre, que pasa por ser la persona para la que su hijo resume la perfección absoluta. Bueno, igual ella sí y es esa visita que sumada  a tu visita diaria para ver que el blog sigue online y la de tu amigo que confía ciegamente en tu proyecto son el mínimo de 3 que todos los días Analytics te indica que has tenido.

Todos -hasta Enrique Dans- hemos pasado por esa fase de mirar con expectativas Google Analytics para ver qué difusión está teniendo ese contenido que generamos con tanto cariño y cuyo alcance no pasa más allá de nuestros ojos.

Ante esta situación podemos optar por dos caminos:

  1. Pasar del número de visitas… ya que esto lo hacemos por puro placer y ni siquiera deberíamos de haber instalado la huella de Analytics J
  2. Trabajar duro y no decaer. Seguir fiel a los objetivos marcados en el blog y seguir trabajando los contenidos con el claro objetivo de mejora de los mismos.

Evidentemente, mi apuesta es la segunda.  Realizar y publicar una web es una tarea relativamente sencilla. Obtener rendimiento más allá de la mera presencia corporativa es un trabajo arduo. Nuestros clientes no van a venir a buscarnos, tenemos que ponernos ante sus ojos para que nos vean.

Mi recomendación para superar  el bajón provocado al mirar las estadísticas de Google Analytics pasa por seguir nuestra estrategia inicial. Pensemos en positivo: Partimos de 0 y todo aquello que consigamos supone un aumento porcentual bestial. Trabajemos en nuestros contenidos, nuestro producto, servicio o marca. Generemos contenido de interés.

Tarde o temprano y con una correcta política de difusión de contenidos, de estrategia SEO, las visitas irán llegando. Y si nuestro producto es interesante, las conversiones vendrán de la mano.

Más del 90% de los blogs que se inician mueren por abandono al poco de empezar… no permitas que el tuyo esté dentro de ese rango.

Creación de contenidos en la empresa

La creación de contenidos en la empresa

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Crear contenidos para un blog corporativo no debería ser labor de una única persona. Sí que debería de haber un responsable del blog que sea el que canalice los contenidos, planifique su publicación y aporte el punto de revisión final antes de darle al botón de “Publicar”.

También es cierto que no todo el mundo está preparado para escribir en el blog de la empresa. Habrá gente que tenga facilidad de palabras, otros que se desenvuelvan como pez en el agua ante un folio en blanco y aquello a los que el estado de bloqueo se les active cuando tenga que plasmar en un texto mediamente legible y atractivo su punto de vista o su información sobre cierta temática. Llegados a este punto tenemos que ser capaces de implicar a todo el mundo y que cada uno aporte su contenido en función de sus posibilidades.

El contenido no siempre tiene que ser un texto estructurado en párrafos, podemos exprimir el conocimiento del equipo con otros tipos de post que son igual de interesantes y que tienen una estructura bien diferenciada. Veamos cómo podemos hacerlo:

  1. Tips o listados: Listado de ideas sobre una temática concreta. Ideas concretas, nada desarrollado. Basta con soltar las ideas de forma ordenada y coherente.
  2. Infografías: Contenido muy visual, donde el atractivo radica en la presentación de una información concreta.
  3. Entrevistas: ¿Tenemos expertos en ciertos campos en nuestra empresa? Una forma de obtener el contenido que ellos nos puedes aportar –y que no son capaces de poner en forma de post- es “guiarlos” mediante una entrevista. Un sencillo cuestionario que ataque aquellas ideas que queremos destacar.
  4. Desarrollo de post en base a las entrevistas anteriores. En este caso, no publicamos en formato  entrevista sino que aprovechamos el contenido que nos ofrecen en sus respuestas para redactar un post al uso como si lo hubieran redactado ellos.

Que el equipo que aporte contenidos sea plural y variado refuerza el concepto de equipo del que algunas veces hemos hablado por aquí, viendo recompensado el esfuerzo que realizan todos en beneficio de la empresa  que repercutirá positivamente en ellos (y en beneficio propio… ya que son reconocidos como “expertos” en la materia).

Además, nos permite ofrecer varios puntos de vista y tener variedad de contenidos, ofreciendo una visión plural de la empresa. Puede servir para generar debate entre los miembros de la empresa cuando traten un tema concreto, y eso siempre es positivo.

Por otro lado, si conseguimos implicar al equipo, la mejora formativa, la generación de conocimiento global será mayor: Cada miembro tratará de ofrecer la mejor información sobre el artículo en cuestión, lo que requiere de labor de investigación, análisis y desarrollo de contenidos.

Finalmente, los integrantes del equipo y creadores de contenido son los primeros evangelizadores de la marca. Proceso que surge de forma natural cuando ellos se sienten participes de ella y de su contenido.

Ciertamente, que todos los miembros de una compañía aporte su punto de vista al blog corporativo es difícil, pero debería de ser una labor en la que centrar esfuerzos en pro de un beneficio global.

Google Alerts

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El pasado día 18 publiqué un par de post. Uno en este blog sobre la importancia de la fotografía en los post y otro en mi página web de fotografía donde hablaba de un par de formas para capturar fuegos artificiales totalmente distinta. Me sorprendió en un 2-3 horas desde la publicación de los post ya tuviera en mi correo una alerta de Google Alerts… motivo que me pareció más que suficiente para escribir una lineas sobre Google Alerts.

 

email recibido desde Google Alerts

Email recibido desde Google Alerts

 

Google Alerts es un sistema de monitorización de palabras claves extremadamente sencillo de utilizar y cuya configuración no supone más allá de un par de minutos (si tenemos claras que keywords queremos monitorizar).

Con el nuevo rediseño que ha sufrido hace pocas fechas, se ha extremado la sencillez de uso. El concepto de flat design (del que hablaré en un próximo post) ha llegado al rediseño de Google Alerts.

Para añadir una nueva alerta basta con estar logueado en nuestra cuenta de Google y añadir en https://www.google.es/alerts la keyword que queremos monitorizar. Las opciones de configuración que tenemos también son bastante claras:

 

Configuracion Alerta Google

Configuracion Alerta Google

A partir de aquí, las posibilidades de uso son las que cada uno quiera darle:

  • Monitorización de palabras clave propias… aquí conviene recordar aquello que comentábamos en el articulo sobre la escucha activa, que venía a significar aquello de que no participar en la conversación no supone que esta no se esté produciendo y, con este sistema, podemos estar al tanto de las «conversaciones»
  • Comprobación de la indexación de post: Otra forma útil es ir viendo la indexación de las nuevas URL que se van generando con el nuevo contenido que vamos publicando.
  • Monitorización de palabras clave de temáticas de interés.

Aquí tenéis toda la información que Google aporta sobre su sistema de alertas, algo más extendido pero que con este pequeño post podemos entender perfectamente.

La obligación social

La obligación social

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Desde el punto de vista de la empresa, percibo dos corrientes que me llaman la atención dentro del mundo de las redes sociales:

  • Aquellos que ven las redes sociales como una pérdida de tiempo.
  • Aquellos que ven en las redes una obligación de tener que estar en todas.

Y creo que el punto intermedio es el que representa el equilibrio.

En el mundo del marketing online hay multitud de herramientas, conceptos, conocimientos que surgen cada día. Muchos que tienen un ciclo de vida corto, que parecen que son herramientas que nos pueden solucionar muchos aspectos de nuestro día a día y que luego se quedan en nada o que simplemente son mejoradas por la competencia… pero una de esas herramientas que vinieron hace unos años y se han quedado son las redes sociales.

Desde el punto de vista de la empresa, las redes sociales son una herramienta más de trabajo y como tal y hay que saber usarlas.

La obligación social

De ellas se dice que no sirven para vender, que no convierten directamente… pero es innegable que desde ellas podemos ofrecer un estupendo servicio a nuestro cliente potencial en el momento previo a la compra o resolver dudas en un proceso postventa. Además, las recomendaciones sociales que terceros hacen de nuestros productos también reportan ventas futuras. Ventas que no se realizarán in situ en nuestra fan page de Facebook o en Twitter, pero que culminarán en nuestra web un proceso que se ha iniciado en una publicación de un post de Facebook, por ejemplo.

De ellas se dice que tampoco sirven para posicionar (posicionamiento SEO), pero el que otro compartan nuestra información, nuestros productos, nuestras entradas de blog hace de ello un contenido viralizado que acaba en post de blogs de tercero que hablan de nuestro producto, que enlazan nuestro contenido y eso sí que afecta al SEO.

Pero no todo es tan sencillo. Como primer paso hay que saber dónde estamos (qué producto tenemos, cómo podemos venderlo y dónde está nuestro cliente potencial) y una vez que tengamos eso claro, ver cuáles son los canales sociales en lo que tenemos que invertir nuestro tiempo. No hace falta estar en todos.

Si con Facebook e Instagram alcanzamos el 90% de nuestro público potencial… ¿merece la pena invertir más tiempo y recursos en Twitter para ese 10%? Esa son decisiones que tenemos que tomar a priori, antes de empezar con la creación de perfiles sociales que luego vayan a estar en estado de abandono.

ESTRATEGIA Y PLANIFICACIÓN

La planificación de contenidos y la estrategia de publicación de los mismos son fundamentales para que nuestra experiencia social sea positiva. Los pequeños pasos marcan un largo camino.

Elementos basicos para aumentar la conversion

Elementos básicos para aumentar la conversión

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Existe una serie de elementos básicos que tenemos que tener en consideración a la hora del desarrollo de una página web o una tienda online. No vale solo con poner las fotos de nuestras instalaciones o nuestro producto y un texto “estándar” que venda lo buenos que somos.

Y digo lo de texto estándar porque muchas veces extraes el texto de una web y lo clonas en otra aunque sean de distintos sectores y el texto sigue teniendo sentido… cuando no debería de ser así, deberíamos entrar en mayor detalle y especificación para diferenciarnos. Todos somos los más rápidos en el servicio, los que más calidad ofrecemos y los mejores en relación calidad/precio. Y esto exige un compromiso e implicación por parte del cliente… aunque desde el punto de vista del desarrollador, debo de reconocer que muchas veces esa implicación es mínima… pero esto es harina de otro costal.

A lo íbamos. Bajo mi punto de vista hay un repóquer de elementos sobre los que prestar especial atención en el desarrollo de un sitio web (bien sea corporativo o dedicado al comercio electrónico). Son elementos que confieren personalidad a la web, la dotan de sentido y la hacen diferente.

Elementos basicos para aumentar la conversion

Imágenes. En un post anterior comentaba el uso de las imágenes para ilustrar los post. Reitero lo mismo. Hoy en día, como consumidores, estamos sujetos a múltiples “bombardeos”… hay mucho de todo y hay que tratar de destacar de la generalidad. Además, el tiempo que tenemos para consumir la información es reducido. Impactemos con imágenes atractivas.

Testimonios. Nosotros tenemos una opinión clara de nuestro servicio y de nuestros productos, pero es una opinión que el visitante de la web intuye que no es imparcial. ¿Cómo resolverlo? Dejando en nuestra web que otros hablen de nosotros. Esto se puede hacer bien a través de un apartado de “testimonial”, abriendo un libro de visitas o con algo tan sencillo como habilitar los comentarios en nuestro blog (y digo tan sencillo porque muchas veces ni siquiera en el blog se pueden dejar comentarios). Desde el punto de vista externo esto aporta un plus de transparencia. No tenemos miedo a lo que digan de nosotros porque nuestro producto/servicio tiene el nivel suficiente (y si no lo tiene, estos apartados son el mejor feedback para mejorarlo)

Contacto. Que los datos de contacto sean accesibles en un primer vistazo. No hay que ocultar ningún dato de contacto. Teléfono, dirección y email siempre visibles y accesibles. Y si puede ser, acompañar con fotografías de nuestra localización, de nuestro equipo… algo personal, algo propio. Con esto proyectamos la imagen del equipo que hay detrás de todo el desarrollo y, como en el apartado anterior, generamos confianza.

Ser únicos. Tenemos que tener un valor diferencial y así ofrecerlo. Nuestras ventajas competitivas tienen que ser claramente visibles. ¿Somos buenos en el servicio? Indiquémoslo. ¿Tenemos el mejor precio del mercado? Juguemos esa baza. ¿Nuestro servicio post venta es envidiado por la competencia? Explotemos esa ventaja. Por “ser únicos” quiero dar a entender que tenemos una característica que nos hace muy competitivos y tener un valor diferencial sobre nuestra competencia.

Simplifica. Nada tan tedioso como navegar por una web y no saber dónde estás, ni lo que puedes consultar ni como volver a un determinado apartado que has visto anteriormente. Realizar una estructura de contenidos estructurada y de fácil accesibilidad es un punto a favor de aumentar la conversión. El principio de menos es más aplicado a la navegabilidad de la web.

Como veis, 5 elementos sencillos que deberíamos de tener en cuenta cuando realizamos un desarrollo web. 5 elementos orientados a generar confianza y mejorar la experiencia del usuario en la navegación por nuestra web.

Seguro que se pueden añadir algunos más…  ¿Cuál añadiríais vosotros?

 

Fotografia tus post

Fotografia tus post

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El proceso de creación de un post para el blog no se limita únicamente a pensar sobre qué escribir, dotarle de un sentido, un contenido estructurado y que aporte algo al lector. Hay ciertos elementos que acompañan al mismo que son tremendamente importantes y que no debemos descuidar. En este caso quería hablaros de las imágenes que se incluyen en un post.

Dotar de buenas imágenes un post es un punto de partida para conseguir atrapar al lector. El impacto visual en primera instancia es muy importante, ya que si se siente atraído por lo que ve le dará una oportunidad al texto. El siguiente paso es que nuestro texto sea de igual o más valor que la imagen para que el “consumo” del post sea rápido, efectivo y genere la sensación de que el tiempo invertido en la lectura del mismo ha merecido la pena.

Somos animales visuales y con una gestión del tiempo deficiente. Nos falta tiempo para todo y no nos gusta leer. Vale, es una generalidad y posiblemente no responda al perfil de muchos lectores de blog, pero hoy en día hay tanto contenido accesible que tenemos que hacerlo todo mucho más sencillo. Que la imagen nos enganche, que nos incite a la lectura y que el texto esté “dibujado”:  Párrafos sencillos, cortos, con listas, destacando conceptos… que visualmente acompañen.

El contenido de las imágenes que utilicemos para “llamar la atención” deberían que evitar lo tremendamente evidente (siempre que haya posibilidad de tener fotos adecuadas), darle un toque diferente (buscando paralelismos)… incluso destacar algún titular dentro de la imagen. No tengo datos propios al respecto pero si información de terceros que indican que las imágenes con textos (a modo de idea del post), generan más visitas. Será cuestión de probarlo.

mensaje-foto

Ahora bien… ¿de donde sacamos las fotografías que ilustren nuestros post? Para ilustrar un post podemos recurrir a bancos de imágenes tales como:

Son buenos sitios donde encontrar material de primer nivel que nos puede servir adecuadamente para ilustrar nuestros post.

Por mi parte, quiero incorporar fotos hechas por mi para que ilustren mis post –y para ello tengo la intención de hacerle un catálogo de mi propio stock de fotos para ilustrar mis post-. Llevará tiempo pero la idea es que en unos meses todas las fotos que se utilicen en los post sean propias. Y es otra cosa que recomiendo: Usar las propias fotos… porque nos conferirá una plus de exclusividad al usar fotos que no se pueden encontrar en ningún lugar.

Flickr también puede ser un buen lugar donde encontrar fotografías interesantes, quizás más difícil de localizar lo que estamos buscando ya que muchas veces el etiquetado no es del todo adecuado. Eso si, siempre haciendo uso de material cuyos autores que cedan el uso de las mismas bajo la premisa de mencionar la fuente (Licencia Creative Commons)

Por último, existen portales de descarga de imágenes de forma gratuita… pero este listado será tema de otro post.